Après votre voyage
Comment supprimer une eSIM
Votre séjour en Thaïlande est terminé ? Supprimez le profil de votre eSIM de voyage sans effacer votre ligne principale.
Avant de supprimer l’eSIM
- Vérifiez que le forfait est terminé ou que vous n’avez plus besoin des données restantes. Pour une simple pause, désactivez la ligne.
- Contrôlez le nom de l’eSIM et du fournisseur. Conservez votre SIM principale et tout autre forfait encore utile.
- Après la suppression, une nouvelle activation du fournisseur peut être nécessaire pour réinstaller l’eSIM.
- Supprimer le profil ne résilie pas un abonnement et ne demande pas de remboursement. Contactez le fournisseur pour la facturation.
Supprimer une eSIM sur iPhone
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Ouvrez les réglages cellulaires
Ouvrez Réglages → Données cellulaires (ou Données mobiles, selon votre région).
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Choisissez la bonne ligne
Touchez l’eSIM de voyage à supprimer et vérifiez son nom. Si c’est votre seul forfait, l’option de suppression peut apparaître directement sur l’écran Données cellulaires.
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Supprimez l’eSIM
Touchez Supprimer l’eSIM ou Supprimer le forfait, puis confirmez. Laissez votre ligne principale en place.
Effacer une eSIM sur Google Pixel
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Ouvrez les paramètres SIM
Allez dans Paramètres → Réseau et Internet → SIM ; certaines versions affichent Réseau mobile.
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Sélectionnez l’eSIM de voyage
Vérifiez le fournisseur et le nom du forfait pour ne pas effacer votre ligne principale.
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Effacez et confirmez
Touchez Effacer l’eSIM, puis confirmez. Pour une pause temporaire, désactivez plutôt Utiliser cette SIM.
Supprimer une eSIM sur Samsung Galaxy
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Ouvrez le gestionnaire SIM
Allez dans Paramètres → Connexions → Gestionnaire SIM.
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Sélectionnez et désactivez le forfait
Choisissez l’eSIM de voyage que vous voulez supprimer, puis désactivez-la.
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Supprimez le forfait
Touchez Supprimer et confirmez. N’utilisez pas Supprimer tous les forfaits mobiles si vous avez besoin des autres eSIM.
Important
Après la suppression
- Vérifiez que votre autre SIM est active et sélectionnée pour les données, les appels et les messages selon vos besoins.
- Si vous avez supprimé la mauvaise eSIM, contactez son fournisseur : l’ancien code QR peut ne plus fonctionner.
- Si vous essayiez de résoudre un problème de connexion, contactez le fournisseur avant de supprimer l’eSIM.