بعد الرحلة
كيفية حذف eSIM
انتهت رحلتك إلى تايلاند؟ يمكنك حذف ملف eSIM الخاص بالسفر مع الحفاظ على شريحتك الأساسية.
قبل حذف eSIM
- تأكد من انتهاء الباقة أو أنك لم تعد تحتاج إلى البيانات المتبقية. إذا أردت إيقافها مؤقتاً، عطّل الخط فقط.
- تحقق من اسم eSIM والمزود حتى لا تحذف شريحتك الأساسية أو باقة ما زلت تحتاج إليها.
- بعد الحذف، قد تحتاج إلى رمز تفعيل جديد من المزود لإعادة تثبيت eSIM.
- حذف ملف eSIM لا يلغي الاشتراك ولا يطلب استرداد المال. تواصل مع المزود بشأن الفواتير.
حذف eSIM من iPhone
- 01
افتح إعدادات الاتصال
افتح «الإعدادات»، ثم «خلوي» أو «بيانات الهاتف»، حسب المنطقة.
- 02
اختر الخط الصحيح
اضغط شريحة eSIM الخاصة بالسفر وتحقق من اسمها. إذا كانت باقتك الوحيدة، فقد يظهر خيار الحذف مباشرة في شاشة الاتصال الخلوي.
- 03
احذف eSIM
اضغط «حذف eSIM» أو «حذف الباقة»، ثم أكد. احتفظ بخطك الأساسي.
محو eSIM من Google Pixel
- 01
افتح إعدادات الشريحة
افتح «الإعدادات»، ثم «الشبكة والإنترنت»، ثم «شرائح SIM». قد تسمى القائمة «شبكة الهاتف» في بعض الإصدارات.
- 02
حدد eSIM الخاصة بالسفر
راجع اسم المزود والباقة حتى لا تمحو خطك الأساسي.
- 03
امحُ الشريحة وأكد
اضغط «محو eSIM» وأكد. للتوقف المؤقت، عطّل خيار «استخدام شريحة SIM هذه» بدلاً من الحذف.
حذف eSIM من Samsung Galaxy
- 01
افتح مدير شرائح SIM
افتح «الإعدادات»، ثم «الاتصالات»، ثم «مدير شرائح SIM».
- 02
حدد الباقة وعطّلها
اختر eSIM الخاصة بالسفر التي تريد حذفها، ثم عطّلها.
- 03
احذف الباقة
اضغط «إزالة» وأكد. لا تختر إزالة جميع باقات الهاتف إذا كنت تحتاج إلى شرائح eSIM أخرى.
مهم
بعد الحذف
- تأكد من تفعيل شريحتك الأخرى واختيارها للبيانات والمكالمات والرسائل حسب حاجتك.
- إذا حذفت eSIM الخطأ، فتواصل مع مزودها؛ قد لا يعمل رمز QR القديم مرة أخرى.
- إذا كنت تحاول حل مشكلة اتصال، فتواصل مع المزود قبل حذف eSIM.